GDPR Policy – iEvolution

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GDPR

Valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política GDPR explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos la información personal que usted nos proporciona. En esta política, los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "nuestros" se refieren a nuestra empresa.

Al acceder y utilizar este sitio web, o al utilizar nuestro software o servicios, usted confirma su consentimiento incondicional para que recopilemos, almacenemos, usemos y divulguemos su información personal de la manera establecida en esta política GDPR.

Siempre que lo exija la ley aplicable, esta política GDPR prevalecerá sobre las disposiciones de la

Política de Privacidad

TÉRMINOS DE USO: Lea esta Política de Privacidad junto con nuestros Términos de Uso disponibles en nuestro sitio web, que describen cómo puede utilizar el sitio web y nuestros servicios.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos la siguiente información de usted:

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA	CUÁNDO SE RECOPILA	POR QUÉ SE RECOPILA
Su nombre, fecha de nacimiento, país de residencia, idioma hablado, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, identificación, fecha de inicio y finalización de la membresía.	Cuando se registra para usar nuestros servicios o crea una cuenta con nosotros.	Para que podamos identificarle con el fin de establecer nuestros términos y condiciones con usted, comunicarnos y brindarle los servicios correspondientes.
Datos de pago. Dependiendo del método de pago seleccionado, será redirigido a un enlace de terceros para la recopilación de datos. Si selecciona tarjeta de crédito: número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV.	Siempre que realice un pago a través de un sitio web de terceros, será redirigido a su página.	Sin embargo, para procesar el pago, la tarjeta o el método elegido son almacenados por el proveedor de pagos y no por nosotros. Para más detalles, consulte la política de privacidad del proveedor de pagos.

Puede optar por no proporcionarnos su información personal. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no podamos brindarle acceso a cierta información, productos o servicios, ni personalizar su experiencia.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y TRANSFERENCIA A TERCEROS: Toda la información recopilada bajo esta política GDPR también se comparte con nuestro proveedor de servicios de back-office, administradores de eventos, aerolíneas, etc., con el propósito de crear cuentas individuales de back-office, procesar pagos e investigar y resolver cualquier problema técnico.
RECOLECCIÓN AUTOMATIZADA: Cuando visita este sitio web o utiliza nuestro software, podemos emplear herramientas y métodos automatizados (como cookies, sesiones y software de monitoreo de uso) para recopilar cierta información sobre su visita o uso, incluyendo:
1. La dirección IP y el nombre de dominio que utiliza su computadora para conectarse a Internet.
2. El sistema operativo y navegador que utiliza su computadora, así como cualquier motor de búsqueda o enlace utilizado para llegar a este sitio web.
3. La naturaleza de su uso de nuestro software o servicios, incluyendo la información que introduce al utilizarlos.
4. La fecha, hora y duración de su visita al sitio, hora de inicio de sesión y geolocalización.
5. Las páginas que visualiza para la verificación de pagos.
Esta información será utilizada de forma agregada para analizar cómo se usa este sitio web o nuestro software, por ejemplo, para identificar patrones de uso y mejorar nuestros servicios. No divulgaremos esta información excepto de forma agregada.
COOKIES: Las "cookies" son pequeños fragmentos de información enviados por un servidor y almacenados en el disco duro de su computadora. Al usar nuestro sitio web, se le pedirá que confirme si acepta el uso de cookies. Si acepta, las almacenaremos en su dispositivo.

Las cookies facilitan el uso del sitio en futuras visitas y también nos permiten monitorear el tráfico y personalizar el contenido para usted.

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1. Sesión: Almacena datos del usuario autenticado (todos los detalles mencionados en la información recopilada directamente) en la sesión para ofrecer la funcionalidad necesaria.
El uso de cookies no nos da acceso a ningún dato en su computadora aparte de lo almacenado en la cookie. Aunque puede configurar su navegador para no aceptar cookies, esto puede limitar la funcionalidad del sitio.

La mayoría de los navegadores permiten cierto control sobre las cookies mediante la configuración. Para más información, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.com.

RECOLECCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS DE TARJETAS DE CRÉDITO: Recopilamos datos de tarjetas de crédito cuando es necesario para los siguientes fines:
1. Procesar el pago para el cual se proporcionaron los datos de la tarjeta.
2. Gestionar una suscripción que requiera pagos múltiples en el tiempo.
3. Por conveniencia (es decir, para que no tenga que ingresar los datos en cada compra).
Puede solicitar en cualquier momento que se eliminen los datos de su tarjeta de crédito.

Por favor, tenga en cuenta que dicha eliminación puede cancelar pagos o suscripciones pendientes.

Cuando utilizamos proveedores de servicios de pago externos, será redirigido a un portal seguro proporcionado por dicho proveedor y entregará sus datos directamente a él, de acuerdo con su política de privacidad. En tales casos, nosotros no tendremos acceso a su información de tarjeta.
RECOLECCIÓN ADICIONAL: Podemos recopilar información más amplia si detectamos patrones anormales de uso del sitio o si se sospechan brechas de seguridad.
EE. UU.: No utilizaremos ni divulgaremos su información personal excepto según lo dispuesto en esta política de privacidad o conforme a la ley aplicable.

Si usted se encuentra en una jurisdicción donde aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, también cumpliremos con nuestras obligaciones bajo dicho reglamento con respecto al tratamiento de sus datos personales.

Además de lo anterior, utilizamos su información personal para:
1. Proporcionarle los servicios e información que ha solicitado.
2. Hacer que nuestro software funcione correctamente.
3. Ayudarnos a depurar o resolver problemas técnicos del software.
4. Brindarle soporte en el uso del software o nuestros servicios.
5. Informarle sobre novedades importantes del sitio o servicios.
6. Enviar información adicional (promociones, noticias o eventos) cuando haya dado su consentimiento.
7. Verificar su identidad y ayudarle si olvida su usuario o contraseña.
8. Mejorar o actualizar este sitio web y nuestros productos.
9. Mejorar la funcionalidad del software, incluyendo pruebas de nuevas funciones.
10. Responder a sus preguntas y comunicarnos con usted.
11. Personalizar este sitio web según sus preferencias o mejorar su experiencia de usuario.
También podemos combinar información obtenida de fuentes externas con los datos personales que poseemos, para cualquiera de los fines anteriormente mencionados.

DÓNDE SE ALMACENA SU INFORMACIÓN PERSONAL: La información personal que recopilamos sobre usted se aloja en servidores mantenidos por nuestros proveedores de alojamiento, quienes nos han informado que han implementado medidas para garantizar el cumplimiento del GDPR.
RESTRICCIONES DE USO: No venderemos, alquilaremos ni cederemos su información personal a terceros. No utilizaremos ni divulgaremos su información personal de ninguna otra manera, excepto:
1. Para cualquiera de los fines establecidos en esta política de privacidad.
2. Cuando usted nos haya autorizado expresamente a hacerlo.
3. Cuando le hayamos notificado previamente sobre el uso o divulgación y usted no haya expresado objeción.
4. Cuando consideremos que dicho uso o divulgación es razonablemente necesario para colaborar con autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o con organismos de seguridad nacional en el cumplimiento de sus funciones.
5. Cuando creamos que el uso o divulgación es razonablemente necesario para hacer valer nuestros derechos legales o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra, de nuestros usuarios o de terceros.
6. Según lo exija o permita la ley.
DERECHO DE ACCESO Y SOLICITUD DE CORRECCIÓN: Es importante para nosotros que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa, completa y actualizada. Si nota que no lo es y desea corregirla, o simplemente desea acceder a ella, por favor contáctenos a través del Portal de Atención al Cliente.
1. Podemos pedirle que realice la solicitud por escrito.
2. En ciertas circunstancias permitidas por la ley, podríamos no proporcionarle esa información.
3. Si decidimos no corregir o no permitirle el acceso a su información personal, le explicaremos los motivos de nuestra decisión.
4. Si proporcionamos la información solicitada o realizamos la corrección (o adjuntamos una declaración a la información cuando se haya solicitado una corrección no realizada), podríamos requerir el pago de una tarifa razonable.

INFORMACIÓN ACTUALIZADA: Para asegurarnos de que la información de contacto y facturación que tenemos sobre usted sea precisa y actual, por favor notifíquenos cualquier cambio tan pronto como sea posible.
PERIODO DE RETENCIÓN: Conservaremos cualquier información personal que recopilemos sobre usted mientras sea necesario para brindarle nuestros servicios. Si cancela su cuenta con nosotros, retendremos su información de cuenta a menos que solicite expresamente que la eliminemos de nuestro sistema. Puede enviar dicha solicitud a través de nuestro Portal de Atención al Cliente.
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CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Por favor, revise esta política regularmente para ver si hay cambios o actualizaciones. Si continúa utilizando este sitio web, nuestro software o servicios, o si proporciona información personal después de que se hayan hecho cambios, eso constituirá su aceptación de dichos cambios y de la política de privacidad actualizada.

DERECHOS ADICIONALES BAJO EL GDPR: Además de todo lo mencionado anteriormente, los usuarios del sitio web que se encuentren en la Unión Europea tienen los siguientes derechos adicionales según el marco del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
1. Recibir acceso a su información personal en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina.
2. Restringir el procesamiento de su información personal si existe una base legal para hacerlo bajo el GDPR.
3. Solicitar la eliminación de cualquier información personal si ya no es relevante (“derecho al olvido”).
4. No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles.
5. Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, cuando dicho consentimiento haya sido la base legal del tratamiento.
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